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星期三 2005年07月20日
About Google
关于Google
今天的Google宛如10年前的Sun,只是不知道10年后的Google会不会像今天的Sun呢?
江山辈有人才出,一代新人换旧人。
我主要说的是企业文化,两者都是非常重视工程师的公司,但是这其实不是什么好事情在企业上升期,技术创新可以作为主导推动力促进企业发展,但是到了瓶颈、或者转型期,旧有的模式不能够跟随市场环境变化时,不重视市场和销售,以及企业战略,技术再好的公司也会避免不了走下坡路。
IBM如此,80年代大型机跟不上形式,一度也濒临崩溃;Sun也是如此,2k年代初逐渐退步;DEC也是如此,2k年代初被收购;MS也是如此,许可证模式被群起攻之,现在也已经差不多到爬坡期了;Google现在如日中天,可谁知道10-20年后会如何?
SGI曾经很牛吧,计算机图形、虚拟现实、超级计算方面的主要公司。可现在如何?股票已经跌到0.59美元,濒临被收购的边缘。为什么?技术和产品驱动型,轻视市场变化,反应迟钝。
“工程师享受最高的待遇。他一边说,一边把两手高高地举过头顶,以表示高的程度。工程师在Google,有最好的办公室,最好的薪水,就连著名的“20% 的时间”原则,也只是对工程师有效。所以,产品经理、销售人员,在Google永远是处在被别人俯视的位置上,因为在Google看来,工程师的出色工作,可以让销售人员变得没价值。”
上面这些情况在IBM、Sun、DEC、SGI、王安 这些曾经技术领先的公司都出现过,可是后来都出现了问题。
IBM在郭士纳的调整下调整企业战略、提高效率、敏捷应对市场变化,才转危为安;Sun现在也在进行战略调整,做10年前IBM做过的变革;
从长期来看,市场上的领先者和优胜者,绝大多数是非常重视市场的,忽视市场和战略是致命的错误。
有个故事说:以前,SGI的工程师做出来什么产品,就把市场和销售经理叫进办公室来,让他们把东西卖掉。可SGI今安在呢?DEC、王安,今安在?
在企业界,既是是IT行业,技术绝对不是最重要的。
关于好技术:对公司来讲,客户乐意付钱购买的技术就是好技术。商业领域,现在已经从生产为中心(做多少卖多少)、产品为中心(做出来什么卖什么)、转变到客户为中心(要什么卖什么)了。
我认为长期地、过分抬高工程师在公司里的地位,对于企业的长期发展是有害的。
在企业愿景、目标、价值观(文化)之下,最重要的是员工,其次是战略,然后是执行。
错误的决策可能来自于市场研究的问题,可能来自于管理层的失误,但这些都是由人来造成的,而文化对人的影响很大。在轻视市场变化、观察和研究的企业文化中,很难想象会一直能做出切合客户需求的决策,提供适当的产品或服务。即使在初期有些迅速的成长,但是逐渐会因为自满、自信而丧失对市场的敏锐感觉,由此做出错误的判断。不是他们有意想忽视市场,而是他们不自觉地、习惯性地、在潜意识中认为自己的决定是正确的,不能够经常性地自我反省。"只有偏执狂才能生存","离倒闭还有18个月","准备过冬",这样的文化是很有必要的。可是有些公司就不是这样,逐渐丧失了战斗力和灵活性,也就丧失了生命力。
另外,既使决策是正确的,可是如果执行不力,或者缺乏能够迅速执行的内部环境,同样会把好事情办砸的。
对于人员的出走,文化同样很重要。走了张三,还有王五。只要有好的企业文化和内部培训机制,人才会源源不断地吸引而来,内部也会不断培养出新人来。比如华为,走的人也不少,可是仍然不缺人才,因为他能培养出新人来。
我以为Google实际上是做媒体的。
它的主要业务模式就是通过搜索引擎提供普通互联网用户查询资料的功能,这样来积累页面点击率,然后把这些点击率卖给广告商。
本质上讲,免费的互联网内容通过它的渠道(搜索引擎)传递给互联网用户,用户就相当于是它的供应商,提供点击率来交换检索出的内容。而广告商才是它的客户。
所以要比,也要把Google和其他媒体公司来比。凝聚人气是Google的重点,只要有点击率,就有广告客户。
从纸媒体、到电子媒体(广播、电视)、再到网络媒体(门户网站、blog、RSS),都是靠点击率(注意力)。有的是自己做内容,有的是合作伙伴提供内容。像Google这样能免费拿到内容的很少见,核心竞争力在于它的搜索引擎。
Google将来不可避免地会越来越媒体化,更很可能会越来越娱乐化。渐渐向上下游发展。
比如可能收购Skype,它就可以将来在VoIP里做广告,想打电话,先听广告;
比如做Gmail,blog,社会软件,就是为了网罗人气,获取更多个人倾向性,然后做广告(当然这个可能涉及隐私保护问题);
比如提供 数字图书的扫描搜索、数字地图,等,都可以在邻接的主题上展示广告。
它提供一些桌面软件,比如桌面搜索,图片处理,难保将来里面不会出现相关广告.
它比m$更大的野心在于,微软是试图控制计算机用户联网入口的技术平台,而它是试图建立计算机用户联网入口的内容平台。
过分地使用和相信Google,可能会导致与过分地使用和相信M$ Windows/Office类似的问题。已经有人发现了Google也在悄悄地过滤一些对自己不利的内容。
总之,Google坐大至控制用户联网入口的内容平台之时,就是我们这些草民作茧自缚之日。
避免另一个垄断帝国出现的关键是:保持多样性,保持良性竞争的态势。
发表于 yyq123 在 2005年07月21日, 12:42 下午 CST #
发表于 Gavin Lu 在 2005年07月21日, 02:09 下午 CST #
发表于 yyq123 在 2005年07月21日, 04:47 下午 CST #
发表于 Gavin Lu 在 2005年07月21日, 05:26 下午 CST #
发表于 yyq123 在 2005年07月22日, 09:06 上午 CST #
发表于 Gavin Lu 在 2005年07月22日, 09:39 上午 CST #
发表于 yyq123 在 2005年07月22日, 03:36 下午 CST #
发表于 Gavin Lu 在 2005年07月24日, 10:45 上午 CST #
发表于 xingxing 在 2005年11月14日, 01:33 下午 CST #