NetBeans サポートブログ: NetBeans Support Weblog (日本語版)

NetBeans IDE に関する質問や、問題の報告などは以下の NetBeans コミュニティーまでお知らせいただけると助かります。

• 日本語メーリングリスト
• mixi のコミュニティ
• twitter

問題を報告していただく時にはお使いの環境や、手順などできるだけ詳しく書いてください。他のコミュニティーの方からも返事がもらえる可能性が高くなりますし、こちらも問題を調べやすくなります。以下の情報はさしつかえなければできるだけ記載してください。

• NetBeans のバージョン
• NetBeans インストーラのタイプ (「すべて」、「PHP」、「Java SE」など)
• OS の種類とそのバージョン
• JDK のバージョン

例外が発生した時はそのスタックトレースを添付してください。また動作がおかしくなった時にはログファイルに例外やエラーが出ている可能性があります。IDE のログファイルを確認しておかしなところがあればこちらも添付してください。また例外を検出した時にレポートを送ることができます。こちらもぜひ活用してください。

• IDE のログファイル
• 問題のレポート機能

また可能であれば発生する問題の頻度も事前に確認していただけると助かります。

• 必ず起きますか? たまにしか起きませんか?
• 新しくプロジェクトを作りそこで確認するとどうでしょうか?

NetBeans の使用環境の情報を得るには

これらの情報を簡単に得るには「ヘルプ」>「製品について」を選んでください。

製品バージョン、Java、システムの以下の情報をコピー＆ペーストしてください。

ログファイルを確認するには

IDE のログファイルを確認するには「表示」>「IDE のログ」から確認できます。

出力ウィンドウにログファイルの内容が表示されます。

レポート機能を活用する

IDE 自体が例外を検出した場合は以下のようなダイアログが表示されます。「詳細を表示」ボタンを押してスタックトレースを見てみます。

この内容をコピー(すべて選択して Ctrl+C でコピー)＆ペーストしてしてください。


「問題の確認と報告」ボタンを押して直接レポートを送っていただいてもかまいません。また Issuezilla でバグを直接登録していただいてもかまいません。その場合 ID をメーリングリストにお送りください。こちらでもフォローさせていただきます。


NetBeans の品質向上にぜひご協力ください。