ASR 2.4 : une nouvelle documentation utilisateur
samedi oct. 03, 2009
ASR
Auto Service Request (ASR) est un service inclus dans la garantie et les contrats de support. C'est à dire que si vous avez une machine sous garantie, vous avez droit sans supplément à ASR.
ASR ouvre des appels support automatiquement lorsqu'une panne matérielle est détectée par les éléments d'auto-diagnostique du système ou de Solaris 10 (FMA).
Les avantages d'ASR sont un gain de temps à l'ouverture d'appel, un diagnostique plus rapide, et une assurance de meilleur maintient en condition opérationnelle de vos systèmes.
Nouvelle Documentation
Cette nouvelle mouture de la documentation d'ASR 2.4 a été entièrement repensée.
Elle est à vivement recommander pour les administrateurs système qui vont installer ASR.
On y trouve toutes les informations relatives à la configuration des différentes sources de télémétrie, comme par exemple, comment s'assurer que la version de l'ILOM est bien 2.0.
