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Donnerstag Okt 02, 2008

In der Krise blüht die Innovation

Die nachstehende Mitteilung zum turbulenten Marktgeschehen und zu meinen Schwerpunkten für unser Team habe ich diese Woche an die Führungskräfte bei Sun gesendet. Ich möchte sie nun auch Ihnen zukommen lassen.

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Weitergeleitete Nachricht:
Von: Jonathan Schwartz
Datum: 30. September 2008 00:02:29 PDT
An: allsun@sun.com
Betreff: Schlagzeilen, Finanzkrise usw.

Die Schlagzeilen sind Ihnen sicher nicht entgangen: Der US-Kongress hat eine Gesetzesvorlage abgelehnt, die das Finanzministerium zum Garantor des US-amerikanischen Bankwesens gemacht hätte. Die Börse brach ein, und Politiker in den USA und in aller Welt streiten über die geeignete langfristige Reaktion: Einspringen und die gefährdeten Banken retten, oder abwarten und auf die Selbstregulierungskräfte des Marktes vertrauen. Heute wurden weitere Banken und Versicherungsunternehmen geschlossen oder aufgekauft. Ich bin sicher, dass wir weitere Pleiten und Rettungen sehen werden.

Natürlich stellt sich die Frage: „Was bedeutet das für Sun?“. Fast alle unsere Kernkunden sind betroffen: nicht nur Banken, sondern auch Telekommunikationsunternehmen, Krankenhäuser, Medienfirmen, Bauunternehmen, Fluggesellschaften, Behörden, Startups usw. Sämtliche Kunden, die von Fremdfinanzierung abhängig sind, sehen sich ernsthaften Schwierigkeiten gegenüber. Das gilt für Universitäten ebenso wie für Fortune-100-Unternehmen.

Gleichzeitig bieten sich enorme Chancen, wenn wir in die Offensive gehen. Anstatt uns über die Auswirkungen auf Sun zu sorgen, wollen wir auf die gewünschten Ergebnisse für die Kunden und die Aktionäre von Sun hinarbeiten.

Bedenken Sie dabei Folgendes:

1. Unsere Kunden betrachten Technologie als Mittel zur Wertschöpfung und Produktivitätssteigerung.

Keiner unserer Kunden wird sagen: „Wir setzen nicht auf neue Technologien, wir stellen einfach mehr Mitarbeiter ein.“ Im Gegenteil: Automatisierung und der Einsatz von Technologie zur Schaffung von Lösungen und Chancen sind ein weitaus wirkungsvollerer Ansatz als Neueinstellungen. Für Sun bedeutet das die Gelegenheit, gemeinsam mit den Kunden an der Kostensenkung, der Auslastungsoptimierung und der Umsetzung von Änderungen zu arbeiten, durch die sowohl kurzfristig als auch langfristig Vorteile entstehen. Die richtige Frage an jeden Kunden lautet daher „Wie kann ich Ihnen helfen?“. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie Vorschläge erhalten werden. Und auch wir selbst haben Vorschläge zu machen. Machen Sie es wie ich und setzen Sie sich mit Kunden und Partnern in Verbindung, um Hilfe anzubieten.

2. Zudem erweitern wir unseren Kundenstamm ganz gezielt.

Bisher sind wir schwerpunktmäßig bei Finanzdienstleistern und Telekommunikationsanbietern vertreten, und genau deshalb arbeiten wir bereits an der Erweiterung unseres Kundenstamms. Auf dem Weltmarkt sind wir deutlich unterrepräsentiert, und damit bieten sich beispiellose Möglichkeiten. Ich möchte, dass alle Führungskräfte, insbesondere in den marktseitigen Unternehmensbereichen, ihre Aufmerksamkeit auf die Erweiterung der bestehenden Beziehungen und den Gewinn von Neukunden richten. Das „und“ ist hier wichtig: Auf beiden Gebieten geht es um Wachstum.

Warum bin ich überzeugt, dass wir neue Kunden gewinnen werden?

3. Weil die Innovation in der Krise blüht.

Erinnern Sie sich noch an das Platzen der Dotcom-Blase? Auf diesen Einbruch folgte vor sechs oder sieben Jahren die erste Welle der Open-Source-Verbreitung. Der Bedarf an bahnbrechenden, neue Wege weisenden Lösungen ist heute stärker denn je, und diesmal könnte Sun den größten Vorteil daraus ziehen. Der Beweis? Die erste Wahl für Unternehmen, die Kosten für proprietäre Datenbankanbieter senken möchten, ist MySQL. Und die erste Wahl für Kosteneinsparungen bei proprietären Speichersystemen ist ZFS mit OpenStorage. Wie werden herstellerspezifische Alternativen im Wettbewerb mit xVM abschneiden? Mit Glassfish? Lustre? OpenSolaris? Aus meiner Sicht ist die Entscheidung einfach. Überall bieten sich neue Chancen.

Wir können und müssen daher in die Offensive gehen. Von unseren neuesten Batoka- und M-Series-SPARC-Systemen bis zu unseren neuesten Constellation Intel- und AMD-Blades, von unseren Netzwerkidentitäts-Produkten (ein Musterbeispiel für die Automatisierung arbeitsaufwendiger Vorgänge!) zum Einsatz unserer bestechenden SunRay Thin Clients oder unserer PS und Support-Services ist unsere Angebot heute überzeugender als je zuvor. Wenn wir schon beim Platzen der Dotcom-Blase über ein derart diversifiziertes Portfolio verfügt hätten, wären wir heute der absolute Marktführer.

Es wird sicher noch viele Diskussionen darüber geben, auf welche Art und Weise Regierungen in den USA, in der EU und in Asien die Wirtschaft unterstützen sollten. Diese öffentlichen Diskussionen finde ich weniger interessant als die internen Überlegungen unserer Kunden zu den Themen „Welches Betriebssystem sollten wir auswählen?“, „Wie sieht unsere Open Source-Strategie aus?“, „Wie kann ich die Kosten für proprietäre Speichersysteme deutlich senken?“, „Wie kann ich Strom und Platz sparen?“, „Welcher Anbieter versteht meine Anliegen?“ und „Welche Anbieter leisten wirklich Hilfe und erweisen sich als echte Partner?“

Wenn es hart auf hart kommt, haben wir eine gute Chance, uns von unseren Mitbewerbern abzuheben und engere Verbindungen zum Markt zu knüpfen, selbst wenn er in Aufruhr ist. Unsere Kunden stehen unter Druck, aber das macht sie auch aufgeschlossener für neue Ansätze. Ich wünsche mir, dass Sun ihnen beim Wandel zur Seite steht. Wozu haben wir schließlich unsere Ideen und unsere Roadmaps? Die Türen stehen offen.

Einige unserer Kunden werden untergehen, doch viele werden gestärkt aus der Krise hervorgehen. Und wie in den letzten 30 Jahren wird der Markt sich erneut auf Wachstum einpendeln, allen voran die Unternehmen, die die Flaute genutzt haben, um noch mehr Wert zu schöpfen und die Grundlagen für ein noch schnelleres Wachstum zu legen.

Ich kann Ihnen daher versichern, dass wir das Marktgeschehen äußerst aufmerksam beobachten und die Auswirkungen für Sun sowie die bevorstehenden Makro- und mikroökonomischen Aufgaben erfassen. Wir wissen, was zu tun ist, denn das haben wir aus dem Platzen der letzten Blase gelernt: *Jetzt ist der Zeitpunkt*, die Gelegenheiten beim Schopfe zu packen und neue Marktanteile zu gewinnen. Gerade jetzt sind unsere Kunden besonders aufgeschlossen für neue Ansätze.