给好讼者的免费建议...

数年之前，Sun 承受着巨大的市场压力。 虽然许多用户都很青睐我们的核心 Solaris 操作系统，但有些人却认为这种操作系统是一种面向高端计算机的产品，不适用于网格系统。我们的计算机业务发展速度落后与同行 - 这意味着我们的批量系统价格看似偏高。再加上我们对非 Sun 硬件上运行的 Solaris 支持记录欠佳，从而导致客户们做出了离开 Sun的一个选择。的确有不少客户离开了我们， 那段日子真的很艰难。

那么，这些客户都投向了谁的怀抱呢？他们选择了 GNU/Linux，一种运行在 x86 系统上，由一个不断成长的社区构建的免费开源操作系统。为什么呢？因为在当时，“非品牌机上的 Linux”这种产品组合可以更灵活地提供更好的网格性能。我们没有设置障碍阻止客户离开，我们鼓励客户有选择的权利， 即便结果会对我们造成不利影响。而事实也的确如此。是的，我们受到重创。

面对业务下滑和客户离开的情况，我们其实还是有不少方法可以采用的。有一家公司邀请我们去起诉开源的受益者， 我们拒绝了。另一家公司则要我们一起去起诉客户， 那无异于自杀。我们曾经提出要我们抛弃 Solaris，然后转售其它公司的操作系统。我们也拒绝了。那些了解 Sun 能通过真正的系统工程为他们提供价值的开发者和客户们，鼓励了我们进行创新。

于是，我们听取了这项建议。我们首先要确保还在构建中的软件资产 - 从而得以在可靠的开源许可条件下将这些软件资产转移到我们刚开始培育的社区中。我们成倍的加大了对硬件与软件的创新投入，以创造在产品与服务上的差异特点，不仅仅要与竞争友商们旗鼓相当，还要远远的好过他们。我们支持在我们的 SPARC 系统上运行 Linux，同时也自我强迫地开放我们所运营的每一项业务 - 因为 Solaris 不是万能的。SPARC 不是， Java 也不是。

总之，我们选择的是创新，而不是兴讼。

结果如何呢？从 Java 到 OpenOffice 再到 Gnome 和 Mozilla，我们贡献的源代码行数已经占到一般 Linux 发布版本的 25%以上了(没错，把这句话再读一遍 - 或者参考这篇报告的第 51 页）。我们与 Google、IBM 和 Red Hat 这些企业强强联手，共同推动开放文档格式（Open Document format）的发展，从而加速实现文档的相互交换。如今，ODF 在全球各地迅速发展，深受政府部门和学术机构的信赖，成为了多代文档交换的标准。这种趋势锐不可当，没有什么威胁能够扼杀一个国家追求独立自主或自给自足的愿望（请记住，网络也是一种社会公用事业）。

我们承诺要构建一个广泛的 OpenSolaris 社区，因此，我们在过去的两年里发出了近 8 百万份 Solaris 许可，其中约 70% 用于 HP、Dell 和 IBM 硬件（没错，我们也觉得很吃惊）。OpenSolaris 社区的会员人数将近 48000 名，其中只有 2000 人左右是 Sun 的员工。（今天我去了一家在博客圈内领先的公司，他们告诉我，他们的核心搜索系统使用的是 OpenSolaris - 产品的采用情况让人觉得这种势头发展迅速。）

我们看到，很大一部分原因是使用 GPL 许可（使消费类设备和工业应用中的 Linux/Java 组合更容易），使人们对Java 的接纳更为巩固，广泛的用于各种服务器、台式机、移动电话以及机顶盒之中。最重要的一点是，我们看到了软件业务在增长 - 因为我们转变了收费模式，由付费购买许可模式变为长期订阅模式，这使得成本费用更加接近价值来源（由提供的服务来决定）。采用免费和开源也能带来了更多的收入。

我们发明了多核的 Niagara UltraSPARC 系统，这种性能超强的系统重新定义了 Web 规模企业的能耗效率 - 并且我们赢得了一系列的设计方案，从而使我们能收复并强化我们五年前失去的业务。不断创新和借助社区力量（我们以GPL 许可开源了芯片的核心设计）使客户和合作者们成群的回到我们身边。

那么，针对《财富》杂志上所发表的这篇采访 - Sun 的一位业务合作伙伴声称开源社区侵犯了该公司的多项专利权一事，我有什么看法？

以兴讼威胁客户的方式并不可取，倾听客户需求才是明智之举 - 客户可以离开你，尤其是当你给了他们离开的动机时。请记住，只有当你的产品不能满足客户需求时，客户才会有这种动机。

总而言之 - 没有什么势力能够阻挡免费媒体或免费软件（毕竟两者性质一样）的兴起。开源社区中的创造力和能力是单个公司所远远无法匹敌的。那些发现了开源社区所蕴含的智慧里的价值的人们，无论是小学生、发展中的经济体、救援机构、新兴起的大学 - 还是世界 500 强，都不会任令时光倒流，回到过去。开放式标准和开源软件正在切实改变这个星球的面貌 - 哪里有网络，它们就在哪里创造机遇。

精灵已出了宝瓶，任何人别想靠诉讼者之力就能把精灵捉回瓶中。

Posted on 03:57上午 五月 18, 2007 |

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