水曜日 10 07, 2009
水曜日 10 07, 2009
平素は弊社 Online Support Center(OSC) をご利用頂きありがとうございます。サービスリクエスト処理に関係致しますバックエンドシステムのメンテナンスによりまして、下記の時間 OSC のサービスリクエストのご利用ができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2009年10月11日(日曜日) 12:00 から
- 2009年10月12日(月曜日) 0:00 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
サービス停止中のお問い合わせの際は、メールテンプレートもしくはお電話のご利用をお願い致します。
メールテンプレートに関しましてはこちらをご参照下さい。
ご迷惑お掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
火曜日 7 28, 2009
(PM1:40)
本メンテナンスにつきまして、作業完了致しました。現在は、SunSolveより通常通りパッチをダウンロード頂くことが可能です。
(AM9:40)
平素はSunSolveをご利用頂きありがとうございます。
弊社パッチサーバ・ストレージシステムの緊急メンテナンスにより、本日下記の時間におきまして、SunSolveよりパッチのダウンロードができない状況が発生致しますので、予めご了承のほどお願い致します。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2009年7月28日(火曜日) 11:00 から
- 2009年7月28日(火曜日) 16:00 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
技術情報の検索、参照、また、システムハンドブックの参照には影響はございません。
ご迷惑お掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
なお、smpatch, Sun Update Manager, xVM Ops Center経由のパッチダウンロードには影響ありません。通常通りご利用頂けます。
直前のご連絡、また、日本におけるビジネスアワー内の作業となりご迷惑おかけ致しますことをお詫び申し上げます。
金曜日 7 10, 2009
平素は弊社SunSolveをご利用頂きありがとうございます。パッチサーバのメンテナンスにより、下記の時間におきまして、SunSolveよりパッチのダウンロードができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2009年7月12日(日曜日) 0:00 から
- 2009年7月12日(日曜日) 6:00 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
技術情報の検索、参照、また、システムハンドブックの参照には影響はございません。
ご迷惑お掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
(追加情報)
smpatch, Sun Update Manager, xVM Ops Center経由のパッチダウンロードには影響ありません。通常通りご利用頂けます。
[OSC/SunSolve/SPE] 7/10 認証サーバメンテナンスのお知らせ(完了)
平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録の際に利用しています認証サーバのメンテナンスにより、本日下記の時間におきまして、新規アカウントの作成および既存アカウントの更新ができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2009年7月10日(金曜日) 10:30 から
- 2009年7月10日(金曜日) 12:30 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
直前のご連絡となりましたことをお詫び申し上げます。ご迷惑お掛け致しますがどうぞよろしくお願い申し上げます。
火曜日 6 02, 2009
平素は弊社Online Support Center(OSC)をご利用頂きありがとうございます。サービスリクエスト処理に関係致しますバックエンドシステムのメンテナンスによりまして、下記の時間 OSCのサービスリクエストのご利用ができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2009年6月7日(日曜日) 3:00 から
- 2009年6月7日(日曜日) 7:00 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
サービス停止中、代替サイト等の提供予定はございませんので、お問い合わせの際はお電話のご利用をお願い致します。
ご迷惑お掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
水曜日 5 27, 2009
平素は弊社サポートウェブをご利用頂きありがとうございます。
下記の時間におきましてネットワークメンテナンスが行われるため、Supportfiles(ファイル転送サーバ) および SPE(パートナー様専用サイト)へのアクセスが断続的に繋がりにくい状況となります。
メンテナンス予定日時 (日本時間):
2009年5月27日(水曜日) 17:00〜18:30 (終了時間は変動する可能性がございます)
直前のお知らせとなり大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
金曜日 5 15, 2009
平素は弊社サポートウェブをご利用頂きありがとうございます。
下記の時間におきましてネットワークメンテナンスが行われるため、各サイトへのアクセスが断続的に繋がりにくい状況になります。
メンテナンス予定日時 (日本時間):
2009年5月20日(水曜日) 17:00〜20:00 (終了時間は変動する可能性がございます)
ご利用の皆さまにはご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
[OSC/SunSolve/SPE] 5/17 認証サーバメンテナンスによるサービス停止のお知らせ(完了)
平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。
各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録に利用頂いている認証サーバのメンテナンスのため、下記の時間、各サイトにログインすることができなくなります。
サービス停止予定日時 (日本時間):
2009年5月17日(日曜日) 13:00〜14:00影響範囲:
(サービス停止中、代替サイト等の提供予定はございません。 ご了承下さい。)
SunSolveご利用の皆さまには、ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。OSC
- すべてのパッチのダウンロードが不可となります。
- ご契約者様向けの技術文書(システムハンドブックを含む)が参照不可となります。
- 検索機能は利用頂けますが、ご契約者様向けの技術文書(鍵のアイコンがついている文書)の参照はできません。
SPE(パートナー様専用)
- ログイン不可となり、一切の機能が利用不可となります。(お電話での問い合わせをお願い致します)
- ログイン不可となり、一切の機能が利用不可となります。
木曜日 4 16, 2009
平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録の際に利用しています認証サーバのメンテナンスにより、本日下記の時間におきまして、新規アカウントの作成および既存アカウントの更新ができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2009年4月18日(日曜日) 9:00 から
- 2009年4月18日(日曜日) 10:30 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
ご迷惑お掛け致しますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
金曜日 4 10, 2009
(PM6:35）
本障害につきまして、サービスリクエスト処理に関係するバックエンドシステムの緊急メンテナンスが原因ということが明らかとなりました。メンテナンスの終了は２１時を予定しております。(終了時間は変動する可能性がございます)
急なお知らせとなり申し訳ございませんが、メンテナンス終了まではお電話でのお問い合せをお願い致します。
(PM5:50）
現在、OSCのサービスリクエストのページをご利用時に下記のメッセージが表示されサービスリクエストのご利用が出来なくなっております。
サービスリクエストは一時的に使用できなくなっています。 サービスリクエストの提出あるいはサポート契約については、Sun サポート までお問い合わせください。 ご不便をおかけしております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、復旧までお待ちくださいます様よろしくお願い申し上げます。
木曜日 4 02, 2009
平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。
各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録に利用頂いている認証サーバのアップグレード作業を実施するため、下記の時間、各サイトにログインすることができなくなります。
サービス停止予定日時 (日本時間):
4月4日(土曜日) 11:00〜12:00
(サービス停止中、代替サイト等の提供予定はございません。 ご了承下さい。)
影響範囲:
SunSolveまた、下記の時間に新規作成されたアカウントにつきましては、アップグレード作業完了から、4月5日(日)20時までの間、サイトへのログインにご利用頂くことができませんので、予めご了承のほどお願い致します。この期間にアカウントを作成されたユーザ様には、アカウント作成時にその旨が記載されましたメールが送付されます。OSC
- すべてのパッチのダウンロードが不可となります。
- ご契約者様向けの技術文書(システムハンドブックを含む)が参照不可となります。
- 検索機能は利用頂けますが、ご契約者様向けの技術文書(鍵のアイコンがついている文書)の参照はできません。
SPE(パートナー様専用)
- ログイン不可となり、一切の機能が利用不可となります。(お電話での問い合わせをお願い致します)
- ログイン不可となり、一切の機能が利用不可となります。
4月3日(金)16:01 〜 4月4日(土)11:00
ご利用の皆さまには、ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
水曜日 2 18, 2009
平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録の際に利用しています認証サーバのメンテナンスにより、本日下記の時間におきまして、新規アカウントの作成および既存アカウントの更新ができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2009年2月22日(日曜日) 3:00 から
- 2009年2月22日(日曜日) 10:00 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
尚、各サイトへのログインに関しましてはメンテナンスの影響はございません。
ご迷惑お掛け致しますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
水曜日 1 07, 2009
平素は弊社Online Support Center(OSC)をご利用頂きありがとうございます。サービスリクエスト処理に関係致しますバックエンドシステムのメンテナンスによりまして、下記の時間 OSCのサービスリクエストの新規作成、更新ができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2009年1月11日(日曜日) 3:00 から
- 2009年1月11日(日曜日) 9:00 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
サービス停止中、代替サイト等の提供予定はございませんので、お問い合わせの際はお電話のご利用をお願い致します。
ご迷惑お掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
金曜日 9 05, 2008
平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録の際に利用しています認証サーバのメンテナンスにより、本日下記の時間におきまして、新規アカウントの作成および既存アカウントの更新ができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2008年9月5日(金曜日) 14:00 から
- 2008年9月5日(金曜日) 18:00 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
尚、各サイトへのログインに関しましてはメンテナンスの影響はございません。
直前のご連絡となりましたことをお詫び申し上げます。ご迷惑お掛け致しますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
金曜日 7 18, 2008
平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録の際に利用しています認証サーバのメンテナンスにより、下記の時間におきまして、新規アカウントの作成および既存アカウントの更新ができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2008年7月19日(土曜日) 21:30 から
- 2008年7月20日(日曜日) 03:30 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
尚、各サイトへのログインに関しましてはメンテナンスの影響はございません。
ご迷惑お掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。