金曜日 7 11, 2008
金曜日 7 11, 2008
昨日ご案内させていただきました、以下メンテナンスは諸事情によりキャンセルされたとの通知がございました。よって、通常通りご利用頂けます。お騒がせいたしまして申し訳ございません。
お客様各位
平素は弊社Online Support Center(OSC)をご利用頂きありがとうございます。サービスリクエスト処理に関係するバックエンドシステムのメンテナンスにより、以下の時間、OSCにてサービスリクエストの新規作成、更新ができなくなりますので、お知らせ致します。
- メンテナンス日時
- 7月13日(日曜日) 9:00〜15:00まで
(サービス停止中、代替サイト等の提供予定はございません。 お電話での問い合わせをお願い致します。)
金曜日 4 11, 2008
お客様各位
平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録に利用している認証サーバのメンテナンスにより、以下の時間、各サイトにログインすることができなくなりますので、予めご承知おきくださいます様よろしくお願いします。
当初１２日に実施を予定し、ご案内しておりましたが、１９日に変更になりました。ご注意ください。
- メンテナンス日時
- 4月19日(土曜日) 16:00〜23:00まで
(サービス停止中、代替サイト等の提供予定はございません。 ご了承下さい。)
- 影響範囲
直前のお知らせとなり大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
金曜日 12 14, 2007
[PM4:30]
OSC のサーバメンテナンスが完了致しました。
[PM3:30]
現在、OSC のサーバメンテナンスを行っております関係で、一部 OSC に繋がりにくい状況となっております。
メンテナンスの完了時刻は 19時半を予定しております。
ご連絡が遅くなってしまいましたこと、また日本の営業時間内でのメンテナンスになってしまいましたことをお詫び致します。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、よろしくお願い申し上げます。
金曜日 11 02, 2007
既に SunSolve のトップページにてお知らせしておりますのでご存じとは思いますが、日本時間の明日(11/3)、パッチサーバのメンテナンスによりまして、SunSolve よりパッチのダウンロードができなくなります。
サービス停止予定日時(日本時間):
- 2007年11月3日(土曜日) 9:00 から
- 2007年11月3日(土曜日) 12:00 まで (終了時間は変動する可能性がございます)
技術情報の検索、参照、また、システムハンドブックの参照には、影響はございません。
ご迷惑お掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
金曜日 8 03, 2007
パッチサーバのメンテナンスにより、以下の時間、SunSolveサーバより、パッチのダウンロードができなくなりますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
８月５日(日曜日) AM2:00 〜 AM6:00 まで
技術情報の検索、参照、また、システムハンドブックの参照には、影響がありません。
以上、よろしくお願いいたします。
金曜日 6 01, 2007
既にSunSolveトップページに表示されておりますので、把握されていらっしゃるかと思いますが、明日(6/1)、日本時間AM9:00より、SunSolveサーバアプリケーションのアップグレードのため、サービスを一時停止させて頂きます。終了予定は、PM0:00となっておりますが、作業終了次第サービスを再開する予定です。ビジネスアワーでのサービス停止となり、お客様におかれましては、ご迷惑お掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
(6/1 14:00)
本アップグレード作業ですが、作業中に発生した問題を解決することができず、元の状態にロールバック致しました。現在は通常通り使用頂けます。
月曜日 5 07, 2007
平素ご利用頂いております、 Online Support Center ですが、下記日時にて弊社データセンター(シンガポール)の電気設備点検による停電のため、ご利用頂けなくなります。サービス停止中の新規/継続サービスリクエストの提出につきましては、お電話にてお願い致します。
サービス停止日時:
- 2007年5月6日（日） 16:00 から
- 2007年5月7日（月） 3:00 まで
(終了時間は変動する可能性がございます。)
皆さまにはご迷惑お掛けいたしますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
更新:5/7 AM7:20
上記サービス停止より既に復旧しておりますが、サービスリクエストの提出機能につきまして、まだ復旧待ちのステータスになっております。状況が変わり次第、お知らせ致します。
更新:5/7 AM9:20
サービスリクエストの提出機能につきましても、復旧しましたのでお知らせ致します。不具合等ございましたら、OSCの問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。