SunSolveなどのメンテナンス・障害情報をお知らせします
サン・サポートサイト - メンテナンス・障害情報
アーカイブ
« 3月 2009 »
日月火水木金土
   
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
  
       
今日
Click me to subscribe
Search

リンク
 


 

Today's Page Hits: 286

« 2009年Feb月月 | 月別メイン | 2009年Apr月月 »
月曜日 4 27, 2009
[OSC]アクセス障害のお知らせ(復旧)

(AM9:40)
本障害につき、解決いたしましたので、現在はご利用可能な状態になっております。
ご迷惑お掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。

(AM9:20）
現在、OSCのサービスリクエストのページをご利用時にタイムアウトエラーになる問題が発生しております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、復旧までお待ちくださいます様よろしくお願い申し上げます。

Posted at 09:21午前 4 27, 2009 by Naoko Higashi in 障害情報  | 

木曜日 4 23, 2009
[OSC]アクセス障害のお知らせ(復旧)

(AM11:10)
本障害につき、解決いたしましたので、現在はご利用可能な状態になっております。
長時間に渡りご迷惑お掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。

(AM9:30）
現在、OSCのサービスリクエストのページをご利用時にタイムアウトエラーになる問題が発生しております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、復旧までお待ちくださいます様よろしくお願い申し上げます。

Posted at 09:33午前 4 23, 2009 by Naoko Higashi in 障害情報  | 

月曜日 4 20, 2009
[OSC]アクセス障害のお知らせ(復旧)

(AM10:05)
本障害につき、解決いたしましたので、現在はご利用可能な状態になっております。
ご迷惑お掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。

(AM9:10）
現在、OSCのサービスリクエストのページをご利用時にタイムアウトエラーになる問題が発生しております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、復旧までお待ちくださいます様よろしくお願い申し上げます。

Posted at 09:09午前 4 20, 2009 by Naoko Higashi in 障害情報  | 

木曜日 4 16, 2009
[OSC/SunSolve/SPE] 4/18 認証サーバメンテナンスのお知らせ(完了)

平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録の際に利用しています認証サーバのメンテナンスにより、本日下記の時間におきまして、新規アカウントの作成および既存アカウントの更新ができなくなります。

サービス停止予定日時(日本時間):

尚、各サイトへのログインに関しましてはメンテナンスの影響はございません。
ご迷惑お掛け致しますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Posted at 09:23午前 4 16, 2009 by Naoko Higashi in メンテナンス  | 

金曜日 4 10, 2009
[OSC]緊急メンテナンスのお知らせ(完了)

(PM6:35）
本障害につきまして、サービスリクエスト処理に関係するバックエンドシステムの緊急メンテナンスが原因ということが明らかとなりました。メンテナンスの終了は２１時を予定しております。(終了時間は変動する可能性がございます)
急なお知らせとなり申し訳ございませんが、メンテナンス終了まではお電話でのお問い合せをお願い致します。

(PM5:50）
現在、OSCのサービスリクエストのページをご利用時に下記のメッセージが表示されサービスリクエストのご利用が出来なくなっております。

サービスリクエストは一時的に使用できなくなっています。 サービスリクエストの提出あるいはサポート契約については、Sun サポート までお問い合わせください。 ご不便をおかけしております。

ご迷惑をお掛け致しておりますが、復旧までお待ちくださいます様よろしくお願い申し上げます。

Posted at 05:52午後 4 10, 2009 by Naoko Higashi in メンテナンス  | 

水曜日 4 08, 2009
[OSC]アクセス障害のお知らせ(復旧)

(AM9:25)
本障害につき、解決いたしましたので、現在はご利用可能な状態になっております。
ご迷惑お掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。

(AM9:00）
現在、OSCのサービスリクエストのページをご利用時にタイムアウトエラーになる問題が発生しております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、復旧までお待ちくださいます様よろしくお願い申し上げます。

Posted at 08:59午前 4 08, 2009 by Naoko Higashi in 障害情報  | 

火曜日 4 07, 2009
[OSC/SunSolve/SPE] 認証サーバの障害に伴うログインの際の不具合(復旧)

(PM3:35)
本障害につき、解決いたしましたので、現在はご利用可能な状態になっております。
長時間に渡りご迷惑お掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。

(AM9:55)
ログインの際に使用しております認証サーバの障害に伴うメンテナンスのため、現在、各サイト(OSC/SunSolve/SPE)に断続的にログインが出来ない状況が発生しております。こちらで確認した限りでは現状ログインは可能となっておりますが、ログインが出来ない場合のお問い合せには、お電話のご利用をお願い致します。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、よろしくお願い申し上げます。

Posted at 09:57午前 4 07, 2009 by Naoko Higashi in 障害情報  | 

木曜日 4 02, 2009
[OSC/SunSolve/SPE] 4/4 認証サーバメンテナンスによるサービス停止のお知らせ(完了)

平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。

各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録に利用頂いている認証サーバのアップグレード作業を実施するため、下記の時間、各サイトにログインすることができなくなります。

サービス停止予定日時 (日本時間):

4月4日(土曜日) 11:00〜12:00
(サービス停止中、代替サイト等の提供予定はございません。 ご了承下さい。)

影響範囲:
SunSolve
  • すべてのパッチのダウンロードが不可となります。
  • ご契約者様向けの技術文書(システムハンドブックを含む)が参照不可となります。
  • 検索機能は利用頂けますが、ご契約者様向けの技術文書(鍵のアイコンがついている文書)の参照はできません。
OSC
  • ログイン不可となり、一切の機能が利用不可となります。(お電話での問い合わせをお願い致します)
SPE(パートナー様専用)
  • ログイン不可となり、一切の機能が利用不可となります。

また、下記の時間に新規作成されたアカウントにつきましては、アップグレード作業完了から、4月5日(日)20時までの間、サイトへのログインにご利用頂くことができませんので、予めご了承のほどお願い致します。この期間にアカウントを作成されたユーザ様には、アカウント作成時にその旨が記載されましたメールが送付されます。
4月3日(金)16:01 〜 4月4日(土)11:00

ご利用の皆さまには、ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

Posted at 05:16午後 4 02, 2009 by Naoko Higashi in メンテナンス  | 

水曜日 4 01, 2009
[OSC]アクセス障害のお知らせ(復旧)

(AM10:00)
本障害につき、解決いたしましたので、現在はご利用可能な状態になっております。
長時間に渡りご迷惑お掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。

(AM9:00)
現在、OSCにアクセスしますとタイムアウトエラーになる問題が発生しております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、復旧までお待ちくださいます様よろしくお願い申し上げます。

Posted at 09:00午前 4 01, 2009 by Naoko Higashi in 障害情報  |