平素は弊社サポートウェブ(SunSolve, OSC, SPE)をご利用頂きありがとうございます。

各サイトでお客様のログイン認証、ログインアカウント登録に利用頂いている認証サーバのアップグレード作業を実施するため、下記の時間、各サイトにログインすることができなくなります。

サービス停止予定日時 (日本時間):

4月4日(土曜日) 11:00〜12:00
(サービス停止中、代替サイト等の提供予定はございません。 ご了承下さい。)

影響範囲:

SunSolve

• すべてのパッチのダウンロードが不可となります。
• ご契約者様向けの技術文書(システムハンドブックを含む)が参照不可となります。
• 検索機能は利用頂けますが、ご契約者様向けの技術文書(鍵のアイコンがついている文書)の参照はできません。

OSC

• ログイン不可となり、一切の機能が利用不可となります。(お電話での問い合わせをお願い致します)

SPE(パートナー様専用)

• ログイン不可となり、一切の機能が利用不可となります。

また、下記の時間に新規作成されたアカウントにつきましては、アップグレード作業完了から、4月5日(日)20時までの間、サイトへのログインにご利用頂くことができませんので、予めご了承のほどお願い致します。この期間にアカウントを作成されたユーザ様には、アカウント作成時にその旨が記載されましたメールが送付されます。

4月3日(金)16:01 〜 4月4日(土)11:00

ご利用の皆さまには、ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。