平素ご利用頂いております、弊社サポートウェブ Online Support Centerと、SunSolve Onlineですが、弊社新ERPシステムの一部であり、かつ、OSC、SunSolveの後継サイトとなりますSunSpectrum Member Support Center(SSMSC)の公開が遅延しております関係で、いくつかの不具合が発生し、ご契約頂いておりますお客様にご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
この度、以下URLにて、そういった不具合の内容とそれに対する対処方法、回避策を公開することになりましたので、ご一読くださいます様よろしくお願いいたします。

http://wikis.sun.com/display/SSMSCJ/Service+Web+Migration

内容は以下の通りです。

• OSC




• サービスリクエストの作成


• 契約ソフトウエア更新版のダウンロード


• アカウント新規登録後表示される画面について




• SunSolve




• 契約者向けコンテンツへのアクセス