きみまさブログ - kimimasa's blog

持ち主・管理する人・使う人 - みんなちがってみんないい - その3(ID情報の場合)

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木曜日 3 26, 2009


こんにちは。

の続きです。
ID情報の場合
持ち主はです。様々なウェブサービス(たとえばSNSだったり、写真共有サービスであったり)を利用するケースを想定すると、ID情報を使って認証を行なったり、ユーザごとに個別にサービスを行なうのは、それぞれのウェブサービスになので、使う人はそれぞれのウェブサービスになります。管理する人は現時点では、ID情報を使うウェブサービス自身です。(あるウェブサービスを使う場合には、そのウェブサービスに対してユーザ登録をすることになります。)
このような状態によって、それぞれに不便な点やデメリットがあります。
  • 持ち主(私):なんといっても、複数のウェブサービスそれぞれに対してID情報を登録するのは非常に面倒で煩雑です。持ち主(私)はID情報を登録したいのではなくて、ウェブサービスで提供される機能を利用したいだけなのです。
    私(kimimasa)は、Flickr,Twitter,BrightKite,LinkedIn,mixi,gmailなど様々なサービスを使っているのでID管理やパスワード管理が非常に大変です。(しょっちゅうパスワードリセットサービスを使っています。。。。orz)
    また、使いたいウェブサービスが見つかったときに、ID登録をしなくてはいけないのは非常にテンションが下がります。今使いたいのにー!!!ってなります。
    自由ではないです。。。。
  • 管理する人、使う人:現時点では、それぞれのウェブサービスが管理する人であり、使う人になるのですが、ウェブサービスの本来の機能はそれぞれのサービスを提供することであり、ID管理ではありません。サービスを提供するときに、ID管理の機能も実装しなくてはならないので開発工数が取られます。また、個人情報の漏洩が発生しないように適切に管理するための運用コストもバカになりません。。
    また、ID登録が必要になるため、ID登録を嫌う潜在的なユーザを取り逃がすことになってしまいます。

この不便さやデメリットを解決する今後のあるべき姿(今後のID管理の進む方向)は、表にもありますが、ID情報管理する人使う人が分離されることです。ID管理業者が生まれる(あるいはID管理業者を兼ねるウェブサービス提供事業者が現れる)ということになります。そのような形になることで、以下のようなメリットがあります。
  • 持ち主(私):ID登録をID管理業者に集約できるので、ID登録を何度もする必要がなくなります。パスワードの変更もID管理業者に対して行なえばよいので簡単です。
  • 管理する人(ID管理業者):ユーザのID情報をまとめて管理することで様々なビジネスチャンスが広がります。
    許可したユーザに対して、広告やメールでの営業をウェブサービス提供者と共に行なう。より高度なID管理(生体認証など)を導入してID管理業者としての付加価値を高め、手数料収入を得る。などが考えられます。
  • 使う人(ウェブサービス提供事業者):ID管理の呪縛から開放されるので、ID管理機能を実装する工数が削減でき、提供するサービス自身の機能を増やしたり、使い勝手を向上させたりすることに工数を当てることができる。
    ユーザ側のID登録負荷が軽くなるので、今までは逃していた、潜在的なユーザを獲得できる。
ここでも、大事なことは、
  • 持ち主(私)管理する人(ID管理事業者)使う人(ウェブサービス提供事業者)自由に選択できることです。
    ID管理事業者を現在大量のID情報を保持している事業者だと仮定すると、 Gmailをよく利用する人はGoogleを自分のIDの管理先として選択したいかもしれません。また、mixiをID管理事業者として使いたい人もいるでしょう。
    また、選択するID管理事業者は1つではないかもしれません。
    物を買ったりする場合に使うIDは銀行やクレジットカード会社をID管理事業者として選択して、SNSや写真共有サイトなどの金銭のやり取りが発生しないアプリケーションを使うときはGoogleやmixiを使って、携帯から利用するときはDocomo,Softbank,auを使うといったように、使うアプリケーションや使用する状況によって使うID管理事業者を変えるといった使い方もあるでしょう。(複数の銀行に口座を持っていて、給与振込み口座、クレジットカード引き落とし口座、貯金するための口座、などのように使い分けるのと一緒です。)
ここでも、「自由に選択できる」を実現するためには、お金と場合同じように
  1. 管理する対象のフォーマットや仕様が標準化・共通化されていること。
  2. 管理する人使う人の間のやり取りが標準化・共通化されていること。
が非常に大事です。
ID管理情報の場合は、SAMLやOpenIDがこの標準化に非常に大きく寄与しています。 でもSAMLに関して書いているので読んでみてください。技術的にはだいぶ習熟してきていて、ここ1,2年くらいが普及期となるでしょう。

続きはまた次回。

追記:続きを書きました。持ち主・管理する人・使う人 - みんなちがってみんないい - その4(データ(文書データ)の場合) : きみまさブログ - kimimasa's blog

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